轿车仅买一年就多处生锈，3年质保期将至问题迟迟无法解决

　　1月26日，家住东明县渔沃街道办事处的闫先生拨打本报热线电话称，2015年他在菏泽市昆明路一4S店内买了一辆汽车，开了一年后发现车子多处生锈，到4S店内询问后，修车师傅在生锈处涂抹上车漆。可如今，车辆生锈的地方越来越多，并没有一个好的解决办法。

　　1月26日，牡丹晚报全媒体记者联系到闫先生。据介绍，闫先生于2015年2月15日，花了6.9万元买了一辆白色小轿车，开了一年后发现轿车多处生锈，于是就来到菏泽4S店询问。

　　“这辆轿车是车架生锈，焊接、有螺丝的地方都生锈了。当时修车的师傅说，没有太好的方法，只能先在生锈的地方涂抹车漆。我当时也没说啥，涂了车漆后就回家了。”闫先生无奈地说，结果就在去年，他发现轿车生锈的越来越严重，车架、油箱口、四个门等多处生锈。

　　“今年1月份我又去了4S店，店里的工作人员给轿车生锈的地方拍了照片，说是反馈给厂家，但这么长时间了，我也没收到任何反馈。汽车的质保期是3年，我这辆车马上就要过质保期了，4S店总是不给说法。等过了质保期，谁还会管呢？”闫先生颇为气愤。

　　据闫先生介绍，修车师傅告诉他，像这种情况不好修，除非把车全部拆开，将车架重新喷漆。

　　“如果将汽车所有的零件都拆掉，重新给车架喷漆，是不是就不安全了？但这也需要厂家同意才行。我现在的诉求就是希望延长质保时间，就算以后我的车再生锈，4S店也能给妥善处理。”闫先生说道。

　　4S店：一直积极联系厂家，给消费者一个满意答复

　　随后，牡丹晚报全媒体记者联系到该4S店的负责人侯经理。

　　“闫先生的车辆情况我了解.之前他曾来过我们店里，店里的维修师傅也在生锈的地方涂抹了一点漆，但并没有什么作用。今年闫先生又来了4S店一趟，我们看到车辆确实又出现了几处生锈的地方。”侯经理告诉记者，“现在我们4S店的工作人员已经将闫先生车辆生锈的地方拍了照片发给厂家，也正在积极与厂家协商解决事宜，目前正等着厂家的反馈和处理方案，我们会妥善处理闫先生车辆出现的问题，尽量给闫先生一个满意的答复。”